1.INTRODUÇÃO À GESTÃO ESTRATÉGICA
O “pensamento estratégico” através de uma visão panorâmica do negócio automotivo, analisando riscos e oportunidadeS do mercado e do ambiente de negócios em geral. Discussão da força e da importância de se ter a visão e a missão empresariais conectadas e torná-las vivas por intermédio da prática dos valores de excelência da organização.
2.MARKETING
Visão histórica do Marketing automotivo, desde suas origens, logo após a consolidação do sistema fordiano da produção em massa, até os tempos atuais, passando pelas etapas evolutivas cumpridas pelos agentes da cadeia. Interpretação das linhas operacionais de uma boa política de Representação de Mercado e de uma administração eficiente da rede, na busca do lucro e da consolidação da imagem da distribuição. Planejamento e Análise de Preços. Gestão de Marcas e Pesquisa de Mercado como elementos essenciais à definição os melhores passos para um desenvolvimento tecnológico e operacional na linha do interesse do consumidor.
3.DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO
Macro-estrutura de relacionamento e ação da área de concepção e desenvolvimento de produto, com foco na importância da interatividade e da sinergia das atividades internas e externas envolvidas no planejamento, projeto e certificação do produto. Ênfase aos processos de gerenciamento de projeto. Delineamento e posicionamento do produto. Estudo de caso.
4.COMPRAS
5.LOGISTICA
6.FINANÇAS
Desenvolver as habilidades necessárias a uma boa administração e avaliação financeira da empresa, com destaque ao planejamento financeiro, aos processos contábeis e às políticas de custos e de investimentos, de forma a ensejar decisões com objetividade e uma avaliação adequada das consequências.
7.MANUFATURA
Os processos utilizados pelas montadoras e seus fornecedores na fabricação de veículos automotores, em seus diversos estágios, com apresentação dos processos de planejamento, controle de produção e produção de veículos.
8.RELAÇÕES PÚBLICAS E ASSUNTOS CORPORATIVOS
Comunicação com os públicos interno e externo, através da utilização da mídia escrita, falada e televisiva. Destaque especial para o relacionamento com a Imprensa e o governo, na busca permanente da ampliação e preservação da boa imagem da organização.
9.ASSUNTOS JURÍDICOS
Os aspectos jurídicos que alcançam as inter-relações mais ostensivas das montadoras com o seu segmento de distribuição, expandindo-os, também, às relações com fabricantes de autopeças, órgãos de classe, estrutura de governo e com clientes individuais (por exemplo, ações de “recall”).
10.GESTÃO DE PESSOAS
As competências necessárias ao exercício de liderança e de uma boa gestão de pessoas, com ênfase ao confronto da visão tradicional do trabalho e os novos paradigmas e mudanças determinados pela automação, tele-trabalho, trabalho terceirizado e ciclos de emprego. Análise do planejamento estratégico construído pela interferência das novas políticas e formas de atuação do gestor de Recursos Humanos. Estímulo à compreensão e ao debate dos desafios oriundos da globalização diante dos valores de moral, ética e cidadania.
11.QUALIDADE
Alargar a visão da gestão da qualidade como fator mandatório e indissociável ao sucesso do produto, dentro de uma abordagem sistêmica do processo, que se inicia com o planejamento estratégico da área e flui através da metodologia de gerenciamento de todas as etapas produtivas.
12.VENDAS
13.FÓRUM DE DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇA AUTOMOTIVA
A gestão moderna como consequência de uma visão comprometida com o mundo exterior, de forma a estimular a interatividade, a responsabilidade social, o espírito de equipe e a consciência de uma liderança servidora e inspiradora. A disciplina e comprometimento com a busca permanente do auto-conhecimento como uma condição básica às relações interpessoais, à compreensão das necessidades e aspirações humanas. A consciência do mundo empresarial, sua evolução histórico-social e seus impactos sobre as novas tendências e a indispensabilidade de uma boa governança corporativa.
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MBA EM GESTÃO DE NEGÓCIOS AUTOMOTIVOS DA FGV
I – NÚCLEO COMUM
1.Gestão Estratégica de Negócios: Pensamento estratégico elaborado a partir do entendimento global do negócio automotivo, identificando os riscos e as oportunidades de acordo com as tendências que particularizam a atividade automotiva e com as inflexões de rumo dominantes no cenário econômico geral. A imperiosidade de os objetivos empresariais reproduzirem os valores intrínsecos contidos na sua visão, missão e valores. Destaque à responsabilidade social e à sustentabilidade como fatores que viabilizam a competitividade da organização automotiva moderna e projetada para o futuro.
2. Finanças Corporativas: Visão panorâmica de finanças corporativas. Mercado eficiente e mercado perfeito. Fontes de financiamento de curto e longo prazos. Risco e Retorno. O Beta e o modelo CAPM. Custo de capital próprio e do capital de terceiros. Custo Médio Ponderado do Capital (CMPC). Endividamento e benefício fiscal. Estrutura de capital. Ações e dividendos: avaliação de ações. Relevância e teorias sobre políticas de dividendos. Critérios para classificação de projetos.
3. Análise de Investimentos: Práticas de demonstrações financeiras obrigatórias e análise de balanço patrimonial, vertical e horizontal. Análise, adequação e desempenho do capital de giro. Conceituação de ROS, ROA, ROI e EVA. Análise de investimentos sob o critério do TARR. Conceitos básicos de alavancagem operacional, financeira e combinada. Avaliação da gestão baseada nos fluxos de caixa. Valor agregado na montadora de veículos pautado pela estrutura mercadológica (conceito de “Value Analisys Price”).
4. Gestão de Pessoas – I (Aspectos Comportamentais): Características peculiares do setor automotivo que exige, através dos seus líderes, uma atividade gestora em linha com a intensidade que as inovações, na busca da competitividade, provocam sobre o comportamento individual e das equipes. Construção individual da própria carreira. Perfil do gestor automotivo capaz de ouvir com disciplina, convencer com consistência e praticar com dedicação o uso do feedback”. Ambientes favoráveis e condutores do “empowerment” das equipes.
5. Cenários Econômicos e Tendências: Análise dos níveis de competitividade das montadoras e da cadeia automotiva identificada através da eficiência de suas respostas às pressões da conjuntura econômica do dia e aquelas próprias de um ambiente de negócios forçosamente globalizado. Impacto das crescentes regulações governamentais e da definição de estratégias que priorizem os produtos considerados amistosos com o meio ambiente e na linha de acessibilidade exigida principalmente pelas economias de países emergentes. Valor agregado da inteligência automotiva nacional dentro de um contexto de aplicação e afirmação globais.
6. Gestão de Projetos: Definição de Projeto. Evolução da Gerência de Projetos. Estrutura analítica de Projetos (EAP). Diagrama de Gantt. Diagrama PERT/COM. Caminho Crítico. Custos. Cronograma físico-financeiro. Alocação de recursos humanos e financeiros. Controle do Projeto. Ferramentas computacionais para Gerência de Projetos. Análise da Gerência de Projetos.
NÚCLEO ESPECÍFICO
- Marketing Automotivo: Visão histórica do marketing automotivo, suas origens, consolidação do sistema fordiano de produção em massa e de distribuição; papel de Alfred Sloan na definição do marketing e tendências dos tempos atuais. Evolução do automóvel como bem de consumo democrático e economicamente acessível. Etapas evolutivas das relações entre os agentes da cadeia – montadoras, fornecedores e concessionárias – e destas com o agente-regulador, o Estado, e suas repercussões sobre o cliente final. Estruturação de uma rede de concessionárias, suas administração e tendências de reformulação do sistema de franquia tradicional. Gestão de marketing (fundamentos, mix e serviço). Pesquisa de mercado e gestão de marcas.
- Desenvolvimento de Produto: Macroestrutura do relacionamento e ação na área de desenvolvimento numa montadora, com foco na importância da interatividade e sinergia das atividades internas e externas envolvidas no planejamento, projeto e certificado do produto. Delineamento e posicionamento do produto na linha de expectativas do segmento de mercado a que se destina. Estudo de caso com simulação de apresentação à diretoria da empresa.
- Manufatura: Principais processos utilizados pelas montadoras e seus fornecedores na fabricação de veículos, nos seus estágios de planejamento, controle e produção propriamente dita. Produção seriada, planejamento e o “Thinking Production System”. Planejamento de aplicação dos processos no contexto da melhoria contínua e entendimento da Filosofia Kaizen como um conceito universal e factível. Organização típica de uma manufatura de fábrica e o “Lean Manufacturing”. Pirâmide sistêmica da administração da Manufatura e suas características. Administração de custos e gestão de orçamento.
- Logística: Logística de fábrica, operações com os consórcios modulares e sua interação. Logística de importação e exportação. Estudo de caso com “drawback”real e didático. Logística de distribuição comercial e comprometimento com a melhoria contínua mutuamente assumido e praticado pelos diversos agentes de cadeia.
- Suprimento: Características da área numa montadora. Processos negociais e de movimentação de materiais. Discussão das influências do ambiente macroeconômico e do mercado de “commodities” nos orçamentos do setor. Participação do fornecedor como pólo nivelado no processo de negociação. Estudo de caso: o impacto da variação dos preços das peças no preço do veículo.
- Gestão de Pessoas – II (Dimensões Funcionais): Ferramentas de gestão de pessoas em ambientes de alta tecnologia, automação e inovação constante. Processos de desenvolvimento de carreira, remuneração, benefícios e gestão de talentos. Compreensão do papel do gestor diante dos desafios das novas estruturas de trabalho. Eliminação de conflitos no relacionamento montadoras-sistemistas, convivência no mesmo ambiente físico e mudanças no perfil da relação entre capital e trabalho.
- Gestão de Vendas: Vendas na estratégia de marketing. Pressupostos básicos da política comercial. O processo de venda. Relacionamento baseado em valor. Administração de vendas. Sistemas de informação de vendas e automação da força de vendas. Estrutura e funções de vendas sob uma visão estratégica. A busca do melhor mix entre clientes, produtos e territórios. Onde ocorrem as vendas: o campo de trabalho. Relacionamento comercial. Fatores críticos de sucesso.
- Gestão da Qualidade: Evolução no processo da Qualidade. Conceitos básicos. Prêmio nacional da Qualidade. Normas ISO. Padronização e Melhoria. Ferramentas de Gerenciamento. Métodos específicos de gestão.
- Assuntos Jurídicos: Principais noções e aspectos jurídicos que envolvem as relações de uma montadora com os segmentos diretamente associados na cadeia automotiva. Código de Defesa do Consumidor e programas de “recall”. Marcas e Patentes. Lei 6729/77: regulatória das relações entre montadoras e concessionárias.
- Assuntos Corporativos: Comunicação com os públicos interno e externo. Disciplina de utilização da mídia para fins institucionais. Relações com Governo, Imprensa e instituições diversas. Origem e estruturação na área automotiva. Relações Públicas como instrumento de gestão de negócios e de planejamento estratégico da empresa.
- Fórum de Desenvolvimento de Liderança Automotiva: A gestão moderna como conseqüência de uma visão comprometida com o mundo exterior, estimuladora da interatividade, da responsabilidade social, do espírito de equipe e da consciência de uma liderança que sirva e inspire. Disciplina e comprometimento com a busca permanente do auto-conhecimento como condição básica das relações inter-pessoais e da compreensão das necessidades e aspirações humanas. “Workshop”sobre como planejar e atingir metas.
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